قوانین و مقرارت کلینیک روانشناسی روند
بخش اول: قوانین رزرو نوبت
شرایط رزرو نوبت
رزرو نوبت تنها از طریق وبسایت، اپلیکیشن و یا تماس تلفنی با کلینیک امکانپذیر است.
برای رزرو نوبت اول، مشاوره تلفنی ۱۵ دقیقهای رایگان ارائه میشود.
حداقل زمان مورد نیاز برای رزرو نوبت، ۲۴ ساعت قبل از زمان جلسه میباشد.
کنسل کردن و تغییر نوبت
در صورت کنسل کردن نوبت، حداکثر تا ۲۴ ساعت قبل از زمان جلسه اطلاع دهید.
کنسل کردن نوبت در کمتر از ۲۴ ساعت، مشمول پرداخت ۵۰% هزینه جلسه خواهد بود.
عدم حضور در جلسه بدون اطلاع قبلی، مشمول پرداخت کامل هزینه جلسه میباشد.
تغییر زمان جلسه با هماهنگی قبلی و حداقل ۲۴ ساعت قبل از جلسه امکانپذیر است.
نکته مهم: در موارد اضطراری و با ارائه مدارک مربوطه، قوانین کنسلی با تساهل بیشتری اعمال خواهد شد.
پرداخت هزینه جلسات
پرداخت هزینه جلسه میتواند به صورت آنلاین یا نقدی در روز جلسه انجام شود.
در صورت استفاده از بیمه تکمیلی، ارائه مدارک لازم به عهده مراجع میباشد.
پرداخت هزینه بستههای درمانی به صورت پیشپرداخت انجام میشود.
بخش دوم: قوانین فروشگاه محتوا و محصولات
خرید محصولات
کلیه محصولات دیجیتال (کتابهای الکترونیکی، دورههای آنلاین) بلافاصله پس از پرداخت قابل دانلود هستند.
محصولات فیزیکی حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از ثبت سفارش ارسال میشوند.
هزینه ارسال محصولات فیزیکی به عهده خریدار میباشد.
بازگشت محصول و عودت وجه
محصولات دیجیتال به هیچ وجه قابل عودت نمیباشند.
محصولات فیزیکی در صورت وجود مشکل فنی یا آسیب دیدن، تا ۷ روز پس از دریافت قابل تعویض هستند.
عودت وجه تنها در صورت عدم امکان ارائه خدمت توسط کلینیک امکانپذیر است.
هشدار: کلیه محتوای ارائه شده در فروشگاه (اعم از متنی، صوتی و تصویری) دارای حق کپیرایت بوده و هرگونه تکثیر و انتشار بدون مجوز کتبی از کلینیک روند پیگرد قانونی دارد.
بخش سوم: قوانین استفاده از بلاگ و محتوای آموزشی
استفاده از محتوا
مطالب منتشر شده در بلاگ کلینیک، صرفاً جنبه آموزشی و اطلاعرسانی دارد.
محتوای بلاگ جایگزین تشخیص و درمان تخصصی نمیباشد.
استفاده از مطالب بلاگ با ذکر منبع و لینک به صفحه مربوطه بلامانع است.
نظرات کاربران
کاربران مسئول نظرات منتشر شده توسط خود هستند.
کلینیک روند حق حذف نظرات توهینآمیز، تبلیغاتی و غیرمرتبط را برای خود محفوظ میداند.
در نظرات از ذکر اطلاعات شخصی و محرمانه خودداری فرمایید.
بخش چهارم: حریم خصوصی و محرمانگی
حفظ محرمانگی
کلیه اطلاعات مراجعان و جلسات درمانی کاملاً محرمانه نگهداری میشود.
اطلاعات مراجعان صرفاً برای ارائه خدمات درمانی مورد استفاده قرار میگیرد.
در موارد خاص و طبق قوانین اخلاق حرفهای، ممکن است محرمانگی محدود شود.
حفاظت از دادهها
اطلاعات شخصی و درمانی مراجعان در سیستمهای امن نگهداری میشود.
دسترسی به اطلاعات مراجعان محدود به درمانگران مربوطه و پرسنل مجاز میباشد.
تأکید: با رزرو نوبت و استفاده از خدمات کلینیک روانشناسی روند، کلیه قوانین و مقررات ذکر شده را میپذیرید.
تاریخ آخرین بهروزرسانی: مهرماه ۱۴۰4
